Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кириллова Елена Александровна (ОГРНИП 326784700217151, ИНН 780434827280, адрес: Санкт-Петербург, Гражданский пр. 27 к.2 кв.137, далее — Организатор) и физическим лицом, использующим сайт allona.ru (далее — Пользователь).

1.2. Сайт allona.ru (далее — Сайт) является интернет-ресурсом стендап-клуба «Алёна, это Яна» и предоставляет возможность ознакомления с мероприятиями и приобретения билетов на них.

1.3. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Организатор предоставляет Пользователю доступ к информации о мероприятиях стендап-клуба «Алёна, это Яна» и возможность приобретения билетов на мероприятия через Сайт.

2.2. Оплата билетов осуществляется через платёжные сервисы ЮKassa (ООО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ) и Ticketscloud (ООО «Тикетсклауд»). Организатор не хранит данные банковских карт Пользователей.

2.3. Билет является документом, подтверждающим право Пользователя на посещение конкретного мероприятия в указанную дату и время.

3. Порядок приобретения билетов

3.1. Для приобретения билета Пользователь выбирает мероприятие на Сайте, указывает необходимые данные и производит оплату через платёжные сервисы ЮKassa или Ticketscloud.

3.2. После успешной оплаты Пользователь получает электронный билет на указанный адрес электронной почты.

3.3. Договор купли-продажи билета считается заключённым с момента получения Организатором подтверждения оплаты от платёжного сервиса.

3.4. Пользователь обязан предъявить электронный билет (в распечатанном виде или на экране устройства) при входе на мероприятие.

4. Возврат билетов

4.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами возврата, опубликованными на Сайте.

4.2. Возврат денежных средств за билет возможен не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения мероприятия.

4.3. При отмене или переносе мероприятия по инициативе Организатора Пользователю возвращается полная стоимость билета.

4.4. Для оформления возврата Пользователь направляет заявку на адрес электронной почты: ed@indee.ru с указанием номера заказа и причины возврата.

4.5. Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. Персональные данные

5.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона) в целях исполнения настоящего Соглашения и информирования о мероприятиях клуба.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

5.3. Организатор обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на ed@indee.ru.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Организатор обязуется:

• обеспечивать проведение мероприятий в соответствии с заявленными условиями;
• своевременно информировать Пользователей об изменениях в программе мероприятий;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователей.

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
• соблюдать правила посещения мероприятий, установленные Организатором и площадкой проведения;
• не нарушать права других участников мероприятия.

6.3. Организатор вправе отказать в посещении мероприятия Пользователю, нарушающему правила поведения, без возврата стоимости билета.

7. Ограничение ответственности

7.1. Организатор не несёт ответственности за технические сбои в работе платёжных сервисов ЮKassa, Ticketscloud и иных третьих лиц, обеспечивающих функционирование Сайта.

7.2. Организатор не несёт ответственности за действия Пользователей на мероприятиях, противоречащие правилам поведения.

7.3. Совокупная ответственность Организатора перед Пользователем ограничена стоимостью приобретённого билета.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, видеозаписи, логотипы), являются объектами интеллектуальной собственности Организатора или используются на законных основаниях.

8.2. Запрещается копирование, распространение и иное использование материалов Сайта без письменного согласия Организатора.

8.3. Видеосъёмка и фотосъёмка на мероприятиях допускается только для личного использования, если иное не установлено Организатором для конкретного мероприятия.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров.

9.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

10. Реквизиты организатора

Организатор

Индивидуальный предприниматель Кириллова Елена Александровна

ОГРНИП

326784700217151

ИНН

780434827280

Юридический адрес

Санкт-Петербург, Гражданский пр. 27 к.2 кв.137

Расчётный счёт

40802810900009765708

Банк

АО «ТБанк»

К/с

30101810145250000974

БИК

044525974

Email

ed@indee.ru

Телефон

+7 962 683-79-74

Сайт

allona.ru